Politique de remboursement
Satisfait ou remboursé sous 30 jours
Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait(e). Si nos produits ne vous conviennent pas, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous en informer et demander un remboursement.
Conditions de retour
- Le produit doit avoir été utilisé conformément aux instructions.
- La demande doit être effectuée dans les 30 jours suivant la réception de la commande.
- Contactez notre service client via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande avant tout retour.
Procédure de remboursement
Une fois votre demande validée, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans les meilleurs délais.
Produits endommagés ou incorrects
Si vous recevez un produit endommagé ou différent de votre commande, contactez-nous immédiatement via notre formulaire de contact avec une photo du produit concerné, pour un remplacement ou un remboursement rapide.
Droit de rétractation
Pour plus d'informations, consultez notre page Droit de rétractation.